Termini e condizioni

Il diritto di recesso per gli acquisti online può essere esercitato dall’acquirente entro 14 giorni, termine che inizia a decorrere per:

  • l’articolo, dal giorno in cui il consumatore/terzo entra in possesso fisico del bene;
  • l’articolo deve essere rispedito nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, nella sua confezione originale, comprensivo di tutti gli accessori inclusi funzionanti.
  • il tuo articolo non deve riportare eventuali segni di usura (graffi/rotture/macchie) o uso improprio.
  • la confezione deve essere integra e riportare tutto il contenuto di default.

Per esercitare il diritto di recesso dovrai informarci entro i termini indicati, contattandoci tramite mail all’ indirizzo windtrepalermo@cimasrl.net
Il reso del prodotto deve avvenire senza ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui hai comunicato il recesso.
Rimborseremo il prezzo dell’articolo per cui è stato esercitato il recesso non appena avremo ricevuto l’articolo e controllato che le sue condizioni rispettano i requisiti richiesti.
Qualora l’articolo non dovesse rispettare i requisiti sopracitati non potremo procedere al rimborso.

I costi per la restituzione dell’articolo sono a carico dell’acquirente.
Ti preghiamo di imballare il prodotto adeguatamente e di restituirlo all’indirizzo:

Cima Srl WindTre
Via Roma 278
90133 – Palermo

Per una maggiore sicurezza, ti suggeriamo di restituirci l'articolo inviandolo con una prova di ricevimento.

 Il diritto di recesso acquisti online non è previsto nei seguenti casi, come da Codice del Consumo (art. 59 Cod. Cons.):

  • per i contratti di servizi, a seguito della completa prestazione del servizio, allorquando l’esecuzione sia iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione della perdita del diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto;
  • quando l’oggetto della fornitura siano beni/servizi il cui prezzo è legato a fluttuazioni nel mercato finanziario che il professionista non è in grado di controllare;